БГАК - ОДНО ОКНО - Электронное обращение
Вы используете устаревший браузер. Обновите его до последней версии.

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются филиалом БНТУ «Бобруйским государственный автотранспортным колледжем» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 

Электронные обращения, поступившие в филиал БНТУ «Бобруйский государственный автотранспортный колледж», рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

 

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

·           изложены не на белорусском или русском языке;

·           не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

·           не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

·           содержат текст, не поддающийся прочтению;

·           содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

·           подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

·           содержат вопросы, не относящиеся к компетенции филиала БНТУ «Бобруйский государственный автотранспортный колледж»;

·           пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

·           подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

·           с заявителем прекращена переписка.

Ответ филиала БНТУ «Бобруйский государственный автотранспортный колледж» на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Форма обратной связи